Você precisa melhorar suas habilidades de comunicação?
Todos nós temos habilidades de comunicação, mas nem sempre elas são eficientes o bastante para os nossos objetivos.
Se esse é o seu caso, trouxemos 10 maneiras comprovadas de melhorar suas habilidades de comunicação para você! Continue a leitura…
Faça uma escuta ativa
Para saber se comunicar bem, é preciso aprender a ouvir bem primeiro.
A escuta ativa é uma técnica em que o ouvinte busca absorver a mensagem do interlocutor por completo.
Temos o costume de ouvir a outra pessoa imaginando o que falaremos em seguida — e, dessa forma, perdendo o foco da conversa. Na escuta ativa, a intenção é conseguir entender a informação completa do interlocutor, além de demonstrar um interesse genuíno pelo que ele fala.
Mantenha o contato visual
Fazer contato visual é uma forma de transmitir confiança, além de mostrar presença e interesse em relação ao outro.
Por isso, sempre olhe nos outros da outra pessoa!
Melhore o vocabulário
É essencial saber empregar bem as palavras para conseguir passar a mensagem de forma clara e direta para o outro.
Então, busque melhorar seu vocabulário!
Dica: a leitura é uma excelente forma de melhorar sua comunicação tanto escrita, quanto oral.
Cuidado com o tom de voz
Essa é uma forma essencial de melhorar suas habilidades de comunicação.
Uma mensagem pode ter diversos sentidos a depender do tom utilizado. Se você falar em tom de deboche, vai parecer que você está zombando da pessoa, por exemplo.
Portanto, busque assumir uma postura mais neutra e profissional na hora de passar uma orientação, ainda mais no ambiente de trabalho.
Direcione conforme seu público
Sua forma de falar com o seu chefe é diferente de como você fala com um colega de trabalho. É importante ter essa noção e sempre adaptar o linguajar de acordo com a pessoa.
Isso vale, sobretudo, na hora de dar uma orientação de trabalho para uma pessoa leiga no assunto. Evite termos técnicos e fale da maneira mais simples possível para facilitar o entendimento.
Atenção à postura
Sua linguagem corporal também comunica. Ela pode transmitir confiança, seriedade, atenção ou desleixo, insegurança e distração.
Sendo assim, é essencial observar o que você está passando com a sua postura.
Use exemplos, analogias e histórias
É importante sempre buscar facilitar a compreensão do que você está falando.
Desse modo, recursos, como exemplos, analogias e histórias, facilitam demais o entendimento de um assunto.
Atenção: cuidado para não ser prolixo ao aplicar um desses recursos.
Garanta o entendimento
Sempre se certifique que a pessoa entendeu o que você falou após passar uma instrução.
Essa é uma excelente forma de melhorar suas habilidades de comunicação porque, se o outro não compreendeu a mensagem, existe alguma falha na sua forma de se expressar.
Seja objetivo
Busque sempre ser curto, rápido e direto.
Quanto mais você tentar enrolar uma mensagem ou passar múltiplos direcionamentos sem pausas, maior a chance de o ouvinte não entender ou perder a atenção.
Pergunte
Além de evitar problemas de falha de comunicação, perguntar ainda mostra interesse e preocupação com o outro.
Então, faça perguntas — pertinentes ao assunto, claro!
Tenho certeza de que se você aplicar pelo menos 3 técnicas, sua comunicação já “subirá de nível” e você terá sucesso em sua comunicação. Sendo assim, treine, treine e treine, para ficar com uma comunicação fluída.
Agora compartilhe conosco, qual das dicas você mais gostou e porquê!
Aguardamos sua interação!
Grande abraço e até a próxima!
Pedro Bezerra
SUPREMA AIR | EPIs para Proteção Respiratória
